Conditions Générales de Vente (CGV) – Tiph & CO.

Dernière mise à jour : 09/12/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Tiph & CO. (ci-après « le Vendeur » ou « nous ») et toute personne effectuant un achat sur le site www.tiphandco.com (ci-après « le Client »).

En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Identification de l’entreprise

Nom : Tiph & CO.
E-mail : contact.tiphandco@gmail.com
Adresse : Non communiquée pour protéger le domicile personnel. Contact uniquement par e-mail.

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits avec le plus grand soin (photos, descriptions, prix).
Les photographies n’ont qu’une valeur indicative et ne sont pas contractuelles.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les pages correspondantes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont en supplément, calculés lors du passage de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des CGV par le Client.
Les commandes se font via le formulaire de commande en ligne.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation et paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent se faire par les moyens proposés sur le site (ex : carte bancaire, PayPal, virement).
Le paiement est exigible à la commande.
En cas de refus de paiement, la commande ne sera pas validée et le Client en sera informé.

6. Livraison

La livraison se fait selon la politique de livraison publiée sur le site.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les circonstances exceptionnelles.
Le Client doit fournir une adresse complète et exacte. Le Vendeur n’est pas responsable des retards liés à des informations incorrectes.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation :

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de livraison ou produit défectueux.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter :
📧 contact.tiphandco@gmail.com

8. Retours et remboursement

Les produits retournés doivent être neufs et dans leur emballage d’origine.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du produit.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent ne pas être éligibles au remboursement, sauf défaut ou erreur.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Les produits défectueux doivent être signalés immédiatement à :
📧 contact.tiphandco@gmail.com

10. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation des produits.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion du compte client.
Le Client dispose des droits d’accès, de rectification et de suppression conformément à la politique de confidentialité publiée sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Tiph & CO.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le Client et le Vendeur s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège du Vendeur.